20 Dic
2018

Dimensiones y Estrategias de Integración de Procesos de Negocio en la Industria 4.0

La integración de procesos de negocio es un problema enfrentado por diversos profesionales de la industria. Por ejemplo, los arquitectos y analistas de negocio se encuentran en la necesidad de integrar procesos de negocio disímiles que van desde los procesos operativos o de gestión ejecutados por seres humanos hasta aquellos ejecutados por autómatas, robots o sistemas físicos. El surgimiento de tecnologías digitales disruptivas, tales como el Internet de las Cosas, los robots inteligentes, los sistemas ciberfísicos, Big Data y la Fábrica Inteligente plantean a estos profesionales retos que demandan el diseño de nuevos procesos de negocios, la integración de procesos manuales con otros automatizados y la conexión, comunicación e interoperabilidad de dos o más dispositivos físicos. Surge, así, la necesidad de responder a interrogantes tales como: ¿Qué aspectos debe considerar el arquitecto o analista de negocios al momento de diseñar un nuevo proceso automatizado o al momento de integrar dos o más procesos disimiles usando tecnologías digitales? ¿Cómo llevar a cabo esta integración? ¿Qué estrategias o cursos de acción aplicar en cada caso? Este capítulo intenta dar respuesta a estas interrogantes desde una perspectiva sistémica que le proporciona al arquitecto o analista los instrumentos metodológicos necesarios para abordar la complejidad del proceso de integración de procesos de negocio en el contexto industrial.

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